Диспетчеры принимают звонки бесплатно из всех регионов России по номеру 8-800-500-18-35.

Обращения граждан, которые поступают на "горячую линию", сначала обрабатывают в центральном аппарате Росздравнадзора. Ответы по каждому конкретному случаю передают в местные органы здравоохранения того региона, где живет позвонивший пациент. Дальше разбираются на месте - в том учреждении, где человеку отказали в назначении обезболивающего. 

Звонки принимают с девяти утра и до шести вечера по московскому времени. В другие часы  оставить сообщение можно на автоответчик. Он работает круглосуточно. Специалисты обещают: необходимые препараты доставят в течении часа с момента обращения.

Источник: Катунь 24