В законе появилось понятие "автоматизированный интеллектуальный агент". С должниками будет разговаривать робот, созданный на основе искусственного интеллекта.

"Это программа для отправки голосовых сообщений, которая применяет системы генерации и распознавания речи и поддерживает определенные сценарии разговоров в зависимости от содержания диалога", – поясняет издание.

Звонки от роботов будут считаться равноценными действиям человека, соответственно, и требования будут применяться такие же.

"Компании, которые занимаются выбиванием долгов, теперь обязаны записывать все текстовые, голосовые и любые другие сообщения, которыми они обмениваются с должниками, и хранить их три года", – уточнили в Госдуме.

Источник: «Амик.ру»