Сказался и личный авторитет руководителя, его способность убеждать людей, организовывать их на решение конкретных задач.

Горожане быстро оценили его целеустремленность, уважительное отношение к людям, честность, огромную работоспособность, желание сделать жизнь людей более комфортной и защищенной. Потому здесь и быстро прижился слоган: «Мой дом – моя крепость!»

Сколько нареканий вызывала работа жилтрестов и управляющих компаний, которые некачественно выполняли свои услуги?! Ссылаясь постоянно на нехватку средств, многие из них довели жилищный фонд, что называется, до ручки – в большинстве подвалов требовалась замена инженерного оборудования, текли крыши, не в лучшем состоянии были и подъезды. А о том, чтобы во дворе были спортивная и детские площадки и речи не заходило. Не до жиру.

Коллектив компании видит свое предназначение в том, чтобы обслуживание подведомственных ей домов поставить на качественно новый уровень. А это значит решать все возникающие проблемы быстро, с наименьшими затратами, а самое главное системно: нельзя жить одним днем, плодя и накапливая проблемы.

Коллектив компании считает, что важно создать соответствующие условия для проживания жильцов. В этом отношении здесь должное внимание уделяют вопросам благоустройства. К примеру, пожалуй, лучшую детскую площадку в городе с отдельной парковкой автомобилей управляющая компания «Баярд» и завод «Сибприбормаш» построили во дворе дома № 3 по улице Васильева: видя эффективную деятельность УК , руководители многих предприятий города идут на партнерство с ней, принимают долевое участие в расходах на благоустройство дворов, придомовой территории.

С теми, кому небезразлично улучшение вопросов жилья, эстетического состояние домов и культурного уровня в целом, управляющая компания поддерживает один из перспективных видов сотрудничества с партнерами – размещение доброй и правильной рекламы в подъездах жилых домов и на самих домах. Поскольку вырученные деньги пойдут на улучшение бытовых условий в этих домах.

Кому не понравится такой подход к делу? Именно он для многих жильцов и стал решающим фактором в выборе управляющей компании.

– Дом был в таком плачевном состоянии, что ни о каком качестве обслуживания и говорить не стоит, - рассказывают жильцы дома 41 по улице Васильева. – А как только под свою опеку нас взяла управляющая компания «Баярд», все изменилось кардинально. Дом стоит как игрушка! И жить в нем приятно – всегда тепло, нет перебоев в подаче электричества, холодной и горячей воды, и подвал в порядке, и крыша. Благодать!

И так рассуждают жильцы многих многоквартирных домов. Узнав поближе принципы руководителей и специалистов «Баярда», многие выбрали именно эту компанию. И не жалеют потому, что выиграли во многом: впервые за многие годы люди почувствовали настоящую заботу о себе, на себе испытали, что значит высокое качество услуг.

Сегодня на попечении «Баярда» 23 дома в Бийске и 5 домов в селе Первомайском Бийского района. Растет авторитет компании еще и за счет прозрачности всех операций. Дело поставлено так, что всё начинается с заявки жильцов - собственники жилья сами решают что, как и в какие сроки ремонтировать, составляют перечень работ, участвуют в составлении сметы, приемке выполненных работ.

Доступен и контроль за движением средств – ежеквартально (и по итогам года) Управляющая компания делает анализ своей деятельности и знакомит жильцов с полученными данными. В каждом доме висит стенд, на котором находится вся необходимая информация.

В своей повседневной деятельности управляющая компания опирается на актив, который состоит из старших по подъезду, председателей домовых комитетов. В числе лучших и самых активных помощников здесь называют председателей домовых комитетов: Анну Александровну Сысоеву (ул. Васильева, 40), Надежду Алексеевну Бедареву (ул. Васильева, 41), Нину Ивановну Гончарову (ул. Васильева, 55), Любовь Ивановну Александрову (ул. Ленинградская, 57) и многих других.

Благодаря им и таким, как они, управляющая компания и добивается успеха. По итогам прошлого года, например, на текущем ремонте зданий освоено 2 миллиона рублей, отремонтировано 12 подъездов, 15 подвалов, 5 крыш. Все сделано по заявкам самих жильцов.

И действительно, кто как не жильцы лучше всего знают о своих проблемах? Они и виды работ, и время удобное для ремонта определят, и качество работ проконтролируют. Стало правилом с первых же дней существования компании: без подписи домкома и старших по подъезду не израсходуется ни один рубль собственника жилья.

Через актив распространяется и оперативная информация.

– В перспективе на базе ЕИРКЦ будет создана специальная программа и все ее данные можно будет считывать в электронном варианте, – рассказывает Артем Геннадьевич. – Любой жилец, имеющий компьютер, может войти на сайт и познакомиться с накоплениями по своему дому, как израсходованы они, на какие цели. У кого нет компьютера или не умеет им пользоваться, особенно пенсионеры, могут прийти к нам в офис и сделать распечатку.

Такой подход отнюдь, не раздражает руководство компании. Наоборот, все рады, видя в этом особый вид сотрудничества с собственниками жилья. Ведь только в тесном и живом контакте с людьми и видится успех. Мы заботимся о вас и о вашем доме, говорят сотрудники компании.

Согласно легенде крепость «Баярд» считается неприступной, она ни разу не была взята противником, став символом непобедимости. Такую же волю к победе, решимость в достижении успеха демонстрирует и управляющая компания, взявшая себе в название гордое имя французской цитадели.

Наш адрес: ул. Социалистическая, 96. тел: 3854-555-701, 555-702

Владимир Те

На снимке Артем Солдатов

Фото автора